Política de Privacidad
1. PRIVACIDAD
Suerte247 se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad le informa sobre qué información recopilamos cuando utiliza nuestros servicios, por qué recopilamos esta información y cómo utilizamos la información recopilada.
Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad es un acuerdo entre usted y Suerte247 ("Nosotros", "Nos" o "Nuestro/a", según corresponda). Esta Política de Privacidad es una parte integral de los Términos y Condiciones de www.suerte247.com.
Es posible que periódicamente realicemos cambios en esta Política de Privacidad y le notificaremos sobre estos cambios publicando los términos modificados en nuestras plataformas. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad regularmente.
2. INFORMACIÓN RECOPILADA
Consideramos que la información que se puede utilizar para identificar a una persona, incluidos, entre otros, nombre y apellido, fecha de nacimiento, domicilio u otra dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información relevante, es información personal ("Información Personal"). Se le puede pedir que proporcione Información Personal cuando utilice nuestro sitio web, se registre para obtener una cuenta o utilice nuestros servicios. La Información Personal que recopilamos puede incluir información como: datos de contacto (incluido el número de teléfono), información de envío, información de facturación, historial de transacciones, preferencias de uso del sitio web y comentarios sobre los servicios. Esta información la guardamos periódicamente en servidores ubicados en Alemania y en otros lugares. Cuando interactúa con los servicios, nuestros servidores mantienen un registro de actividad exclusivo para usted que recopila cierta información administrativa y de tráfico como: dirección de IP de origen, hora de acceso, fecha de acceso, páginas web visitadas, idioma utilizado, informes de bloqueos de software y tipo de navegador utilizado. Esta información es esencial para la prestación y calidad de nuestros servicios. No recopilamos Información Personal sobre usted sin su conocimiento.
3. MEDIOS DE RECOPILACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS
Como se mencionó anteriormente, podemos recopilar automáticamente ciertos datos y recibir Información Personal sobre usted cuando proporcione dicha información a través de los servicios u otras comunicaciones e interacciones en el sitio www.suerte247.com. También podemos recibir Información Personal de proveedores de servicios y servicios en línea, así como de listas de clientes adquiridas legalmente de proveedores externos. Además, podemos contratar los servicios de proveedores externos para brindar soporte técnico, procesar sus transacciones en línea y mantener su cuenta. Tendremos acceso a cualquier información que usted proporcione a dichos proveedores, proveedores de servicios y servicios de comercio electrónico de terceros, y utilizaremos la Información Personal como se establece en esta Política de Privacidad a continuación. Esta información sólo se divulgará a terceros fuera de la empresa de acuerdo con esta Política de Privacidad. Tomamos medidas para asegurarnos de que nuestros acuerdos con proveedores de servicios externos y proveedores en línea protejan su privacidad.
4. USO DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos la Información Personal que recopilamos de usted para ofrecer nuestros servicios, brindar atención al cliente, realizar controles de seguridad y verificación de identidad necesarias, procesar cualquier transacción en línea, ayudar en su participación en promociones de terceros, cumplir con ciertos requisitos comerciales. y para cualquier otro propósito relacionado con la operación de los servicios. Como tal, podemos compartir su Información Personal con nuestros socios cuidadosamente seleccionados (incluida cualquier otra parte que tenga acuerdos de intercambio de datos con los últimos). También podemos utilizar su Información Personal para proporcionarle: (1) ofertas promocionales e información sobre nuestros productos y servicios; y (2) ofertas promocionales e información sobre los productos y servicios de nuestros socios, con el fin de ampliar la gama de productos proporcionados y mejorar nuestro servicio al cliente. De vez en cuando, podemos solicitarle información a través de encuestas o concursos. La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y usted tiene la opción de divulgar o no tal información. La información solicitada puede incluir información de contacto (como nombre, dirección de correspondencia y número de teléfono) e información demográfica (como código postal o edad). Al aceptar cualquier premio o ganancia de nosotros, usted acepta el uso de su nombre con fines publicitarios y promocionales sin compensación adicional, excepto donde lo prohíba la ley. A menos que haya elegido no recibir información promocional, también podemos utilizar su Información Personal (incluida su dirección de correo electrónico y número de teléfono) para brindarle información sobre nuestros productos, servicios y promociones, incluyendo otros productos de juegos (como póquer en línea, casino, apuestas, backgammon) y productos y servicios de terceros cuidadosamente seleccionados por nosotros.
5. DIVULGACIONES ESPECÍFICAS EXCLUIDAS
Podemos divulgar su Información Personal si así lo exige la ley, o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para: (1) cumplir con cualquier proceso legal que se nos presente, cualquiera de nuestros sitios o servicios o en circunstancias en que estemos bajo una obligación legal sustancialmente similar; (2) proteger y defender nuestros derechos o propiedades; o (3) actuar para proteger la seguridad personal de los usuarios de los servicios o del público en general. Si, a nuestro exclusivo criterio, se determina que usted nos ha engañado o ha intentado defraudarnos a nosotros, a la empresa o a cualquier otro usuario de los servicios de cualquier manera, incluyendo, pero sin limitarse a, la manipulación del juego o el fraude de pago, o si sospechamos de un pago fraudulento, incluyendo el uso de tarjetas de crédito robadas, o cualquier otra actividad fraudulenta (incluido cualquier contracargo u otra reversión de un pago) o transacción prohibida (incluido el lavado de dinero), nos reservamos el derecho de compartir esta información (junto con su identidad) con otros sitios de juegos en línea, bancos, compañías de tarjetas de crédito, agencias apropiadas y autoridades pertinentes. (4) Para fines de investigación sobre la prevención de adicción, los datos pueden anonimizarse y transmitirse a las instituciones respectivas.
6. ACCESO
Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales, ya sea eligiendo la opción de exclusión a través de la configuración de su cuenta disponible en nuestros sitios o servicios, en un correo electrónico que reciba de nosotros, o en cualquier momento enviando un correo electrónico o escribiendo a nuestro Servicio al Cliente. Además, puede comunicarse con nosotros si: 1) desea confirmar la precisión de la Información Personal que hemos recopilado sobre usted; 2) desea actualizar su Información Personal; y/o 3) tiene alguna queja con respecto a nuestro uso de su Información Personal. Si se solicita, (1) actualizaremos cualquier información que nos haya proporcionado, en caso de que demuestre la necesidad de dichos cambios, o (2) marcaremos cualquier información para prohibir su uso futuro con fines de marketing. Para evitar cualquier duda, nada en esta Política de Privacidad nos impedirá retener su Información Personal cuando así lo exija la ley.
7. COOKIES
Información almacenada en su dispositivo
Al acceder a nuestros servicios, podemos almacenar información en su dispositivo. Esta información se conoce como cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita páginas en línea que registran sus preferencias. También utilizamos Objetos Compartidos Locales o 'cookies flash'. Las 'cookies Flash' son similares a las cookies del navegador y nos permiten recordar información sobre sus visitas a través de nuestros sitios. No se pueden utilizar cookies ni cookies flash para acceder o utilizar otra información en su ordenador. Sólo utilizamos estos métodos para rastrear su uso de nuestros servicios. Las cookies nos ayudan a monitorear el tráfico en el sitio, mejorar nuestros servicios y hacerlo más fácil y/o más relevante para su uso. Utilizamos cookies flash y cookies de terceros para ayudarnos a mostrarle anuncios más relevantes y atractivos.
Cookies estrictamente necesarias
Las cookies estrictamente necesarias son esenciales para permitir que un usuario se mueva por un sitio web y utilice sus funciones, como acceder a áreas seguras del sitio web o realizar transacciones financieras. Sin estas cookies, no podríamos hacer que nuestros sitios web funcionen de manera eficiente.
Durante el proceso de registro
Estas cookies retendrán información recopilada durante su registro y nos permitirán reconocerlo como cliente y brindarle los servicios que necesita. También podemos utilizar estos datos para comprender mejor sus intereses mientras está en línea y mejorar sus visitas a nuestras plataformas.
En nuestra página web
Para los visitantes de nuestro sitio web, utilizamos cookies para recopilar información. Nuestros servidores utilizan tres tipos diferentes de cookies: Una cookie basada en la sesión: este tipo de cookie solo se asigna a su ordenador durante su visita a nuestro sitio web. Una cookie basada en la sesión le ayuda a moverse más rápido por nuestro sitio web y, si es un cliente registrado, nos permite brindarle información que sea más relevante para usted. Esta cookie caduca automáticamente cuando cierra su navegador.
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Cookies Flash
Para evitar el uso de cookies flash, puede modificar la configuración de su Flash Player. El Administrador de configuración de su Flash Player le permite administrar sus preferencias. Para no permitir cookies flash de todo el contenido de terceros, vaya al panel "Configuración global de almacenamiento" del Administrador de configuración y desmarque la casilla de verificación denominada "Permitir que el contenido de Flash de terceros almacene información en el equipo" y cierre el Administrador de configuración. En cambio, también puede ajustar su configuración para sitios web específicos que visite a través del panel "Configuración de almacenamiento de sitios", que también se encuentra en el Administrador de configuración.
Si está utilizando una versión anterior de Flash Player o un navegador web más antiguo, es posible que el Administrador de configuración no esté disponible para usted. Le recomendamos que se asegure de actualizar su Flash Player y su navegador a las últimas versiones disponibles.
Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda experimentar todas las características interactivas de nuestros sitios.
8. CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE PROVEEDORES DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS
Para jugar a juegos con dinero real en nuestros servicios, se le requerirá que nos envíe y reciba dinero – y podemos utilizar sistemas de pago electrónico de terceros para procesar dichas transacciones financieras. Al aceptar esta Política de Privacidad, usted otorga expresamente su consentimiento para la Información Personal necesaria para el procesamiento de transacciones, incluyendo, cuando sea necesario, la transferencia de información fuera de su país. Tomamos medidas para garantizar que nuestros acuerdos con los sistemas de pago protejan su privacidad.
9. CONSENTIMIENTO PARA LA REVISIÓN DE SEGURIDAD
Nos reservamos el derecho de llevar a cabo una revisión de seguridad en cualquier momento para validar los datos de registro proporcionados por usted y verificar su uso de los servicios y sus transacciones financieras en busca de posibles incumplimientos de nuestros Términos y Condiciones y de la ley aplicable. Al utilizar nuestros servicios y, por lo tanto, aceptar nuestros Términos y Condiciones, usted nos autoriza a utilizar su Información Personal y a divulgarla a terceros con el fin de validar la información que proporciona durante el uso de nuestros servicios, incluida, cuando sea necesario, la transferencia de información fuera de su país. Las revisiones de seguridad pueden incluir, entre otros, la solicitud de un informe de crédito y/o la verificación de la información que usted proporciona con bases de datos de terceros. Además, para facilitar estas revisiones de seguridad, usted acepta proporcionar la información o documentación que podamos solicitar.
10. SEGURIDAD
Entendemos la importancia de la seguridad y las técnicas necesarias para proteger la información. Almacenamos toda la Información Personal que recibimos directamente de usted en una base de datos cifrada y protegida con contraseña que se encuentra dentro de nuestra red segura detrás de un software de firewall de última generación en estado activo. (Nuestros servicios admiten SSL Versión 3 con cifrado de 128 bits). También tomamos medidas para garantizar que nuestras filiales, agentes, afiliados y proveedores empleen medidas de seguridad adecuadas.
11. PROTECCIÓN DE MENORES
Nuestros Servicios no están destinados ni dirigidos a personas menores de dieciocho (18) años (o la edad legal en su respectiva jurisdicción). Cualquier persona que nos proporcione su información a través de cualquier parte de los servicios nos indica que tiene dieciocho (18) años de edad (o la edad legal en su respectiva jurisdicción) o más. Nuestra política es descubrir intentos de menores de acceder a nuestros servicios, lo que puede implicar la necesidad de iniciar una revisión de seguridad. Si tenemos conocimiento de que un menor ha intentado o ha enviado Información Personal a través de nuestros servicios, no aceptaremos su información y tomaremos medidas para eliminarla de nuestros registros.
12. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
La Información Personal recopilada en los servicios puede almacenarse y procesarse en cualquier país en el que nosotros o nuestras filiales, proveedores o agentes mantengan instalaciones. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta expresamente cualquier transferencia de información fuera de su país (incluidos los países que pueden no tener leyes de privacidad adecuadas). Sin embargo, tomamos medidas para garantizar que nuestros agentes, afiliados y proveedores cumplan con nuestros estándares de privacidad, independientemente de su ubicación.
13. PRÁCTICAS DE TERCEROS
No podemos garantizar la protección de la información que usted proporcione a un sitio en línea de terceros que enlace hacia o desde los servicios ni la información recopilada por cualquier tercero que administre nuestro programa de afiliados (si corresponde) o cualquier otro programa, ya que estos sitios en línea de terceros son propiedad y están operados independientemente de nosotros. Cualquier información recopilada por estos terceros se rige por la política de privacidad, si la hubiera, de dichos terceros.
14. AVISO LEGAL
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15. CONSENTIMIENTO A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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16. OTROS SITIOS WEB
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